Поддержка клиентов
Частые вопросы
В приложении откройте карту и включите геолокацию — система автоматически покажет ближайшие доступные станции.
Вы можете оплачивать через банковскую карту, Apple Pay, Google Pay или баланс в приложении.
Да, в приложении доступна функция бронирования на ограниченное время.
На станциях доступны CCS2, CHAdeMO и Type 2.
Стоимость указывается на карточке станции в приложении и зависит от мощности и региона.
Да, вы можете подключить тариф с фиксированной месячной оплатой и сниженной стоимостью кВт·ч.
Попробуйте перезапустить сессию в приложении. Если проблема сохраняется — обратитесь в поддержку.
Да, вы можете завершить сессию в приложении или на терминале станции.
Да, приложение отправит пуш-уведомление, когда зарядка завершится.
На данный момент сеть Qasqir доступна только в Казахстане, но планируется расширение.
Инвестиции
Да, Qasqir предлагает партнёрские программы для инвесторов и бизнеса.
Минимальный порог зависит от формата станции и региона, в среднем от 15 000 USD.
Инвестор получает процент от оплаты каждой сессии зарядки на станции.
Окупаемость зависит от трафика локации, обычно от 2 до 4 лет, гарантий возврата нет, но риск снижается благодаря растущему рынку.
Qasqir берёт на себя техническое обслуживание, мониторинг и поддержку.
Да, вы можете инвестировать в установку станции на своей локации, согласовав технические условия.
В Казахстане действуют программы поддержки «зелёной энергетики», часть затрат может компенсироваться.
В приложении и личном кабинете доступны отчёты о количестве сессий, доходности и выплатах.